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3.因系統跟真實存貨數量可能存有偏差,如因這情況而缺貨,本公司會收到訂單後通知客戶, 進行預定或安排退款。訂單一經確認,恕不能取消或更改。預定貨品一般需3-4星期。


4.收到貨品後,如有送錯或發現貨品已有損毀,請於3天內與我們聯絡我們跟進。


5.若顧客選到店自取請於收到取貨通知後30天內到店取貨。本公司有權處理逾期到取的貨品。


6.退貨及退款服務

-我們只接受退回損壞、不完整或未曾使用的貨品,並以原有包裝交回之貨品,所有已使用的貨品將不設退換。


我們收到你的退貨後,一般情況下會在30個工作天內更換貨品。當你的退貨被處理時,我們會以電郵通知你。


在退貨時,請閣下選用最可靠的運輸方法,如退貨途中遺失貨品,本公司恕不負責。退貨之運費由客戶自行承擔,敬請見諒。


在運送過程中,書角有機會因碰撞而有輕微彎曲的情況,恕不設退換及退款。

煩請在下單前考量這情況而決定取貨方法,我們建議如不能接受這情况,可選擇到門市自取(建議預約時間)


7.退款所需時間

退款將會以訂單的付款形式退還給訂單帳戶的持有人,一般於30天內處理。


請注意 所有訂單的退款將以銀行轉帳形式進行。任何額外費用將由顧客承擔。


10.無法送達的訂單

如訂單因地址錯誤、無人認領、或包裹拒收退回本公司,再次派送的費用將由客戶自行承擔。


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